Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 30 lipca 2026 r.

Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych osobowych jest zentavo, studio auto detailingu z siedzibą przy ul. Maksymiliana Jackowskiego 30, 85-232 Bydgoszcz. W sprawach dotyczących danych pisz na [email protected] albo dzwoń pod +48 798 420 609. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki.

Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem RODO (UE 2016/679) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych. W skrócie: zbieramy tylko to, co jest nam faktycznie potrzebne, i nie trzymamy niczego dłużej, niż musimy.

Jakie dane zbieramy

Gdy dzwonisz lub piszesz w sprawie wizyty, zapisujemy to, co sam przekażesz: imię, numer telefonu lub adres e-mail oraz informacje o aucie i zakresie usługi. Przy realizacji zlecenia i wystawieniu paragonu lub faktury dochodzą dane niezbędne do rozliczenia. Strona zbiera też podstawowe informacje techniczne przez pliki cookie, o czym piszemy w polityce cookies.

Po co i na jakiej podstawie

Dane wykorzystujemy, żeby umówić i zrealizować usługę oraz odpowiedzieć na Twoje pytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — umowa i działania przed jej zawarciem), a także żeby wypełnić obowiązki podatkowe i księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). W zakresie kontaktu zwrotnego i ewentualnej obrony przed roszczeniami opieramy się na naszym uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jak długo je trzymamy

Zapytania, które nie zakończyły się wizytą, usuwamy, gdy przestają być potrzebne — zwykle w ciągu kilkunastu miesięcy. Dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami, obecnie pięć lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy. Potem dane usuwamy lub anonimizujemy.

Komu je przekazujemy

Nie handlujemy danymi. Korzystamy z zaufanych podmiotów, które pomagają nam prowadzić studio: biura rachunkowego oraz dostawców poczty i hostingu. Działają na podstawie umów i przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie. Dane mogą trafić do organów publicznych tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przeniesienia danych i sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Żeby z nich skorzystać, wystarczy do nas napisać. Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zmiany

Gdy zmieni się sposób, w jaki działamy, zaktualizujemy ten dokument i podamy nową datę u góry. Warto tu czasem zajrzeć, zwłaszcza jeśli wracasz do nas regularnie.