Regulamin i nota prawna

Obowiązuje od: 30 lipca 2026 r.

1. Dane usługodawcy

Usługodawcą jest zentavo, studio auto detailingu, ul. Maksymiliana Jackowskiego 30, 85-232 Bydgoszcz. Kontakt: [email protected], tel. +48 798 420 609. Regulamin dotyczy tej strony oraz ogólnych zasad przyjmowania i realizacji zleceń.

2. Charakter strony

Strona ma charakter informacyjny. Prezentujemy zakres usług i dane kontaktowe. Nie prowadzimy tu sprzedaży online ani rezerwacji — terminy ustalamy w bezpośrednim kontakcie. Zapytanie telefoniczne lub mailowe nie jest jeszcze umową; traktujemy je jako początek rozmowy o zleceniu.

3. Wycena

Ceny usług zależą od stanu i wielkości auta oraz wybranego zakresu, dlatego podajemy je po obejrzeniu samochodu. Oferta wstępna może się zmienić, jeśli faktyczny stan pojazdu istotnie różni się od tego, co ustaliliśmy przez telefon. O każdej takiej różnicy informujemy przed rozpoczęciem pracy.

4. Realizacja zlecenia

Zakres, cenę i termin ustalamy przed startem. Przy większych zabiegach auto pozostaje w studiu przez kilka godzin lub dzień. Prosimy o zabranie z pojazdu rzeczy wartościowych i dokumentów — pracujemy starannie, ale nie chcemy odpowiadać za przedmioty pozostawione w kabinie.

5. Płatności

Za wykonaną usługę wystawiamy paragon lub fakturę. Płatność następuje po odbiorze auta, gotówką lub przelewem, zgodnie z ustaleniami. Cena obejmuje uzgodniony zakres; usługi dodatkowe wyceniamy osobno, po wcześniejszym uzgodnieniu z Tobą.

6. Reklamacje

Jeśli efekt odbiega od ustaleń, zgłoś to możliwie szybko, najlepiej przy odbiorze albo w ciągu 48 godzin, mailem lub telefonicznie. Rozpatrujemy reklamacje bez zbędnej zwłoki i, jeśli są zasadne, poprawiamy usługę w uzgodnionym terminie. Detailing nie usuwa uszkodzeń mechanicznych lakieru ani wgnieceń — takich efektów nie obiecujemy i nie obejmuje ich reklamacja.

7. Odpowiedzialność

Pracujemy z należytą starannością i dbamy o powierzone auta. Odpowiadamy za szkody powstałe z naszej winy na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego. Nie odpowiadamy za wcześniejsze wady i uszkodzenia pojazdu, których nie mogliśmy przewidzieć, ani za skutki ujawnienia takich wad w trakcie zabiegu (np. odsłonięcie rys pod warstwą zabrudzeń).

8. Prawa do treści strony

Teksty, znak zentavo oraz układ strony należą do nas. Zdjęcia pochodzą z zewnętrznych bibliotek i służą wyłącznie prezentacji. Nie kopiuj treści w celach komercyjnych bez naszej zgody.

9. Zmiany i prawo właściwe

Możemy aktualizować ten dokument, np. przy zmianie przepisów lub sposobu pracy. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.